Netikette
Netikette Reglerne for god opførsel på nettet er de samme som god opførsel alle andre steder. Udfordringen er at få kommunikationen til at lykkes, på trods af at man ikke sidder overfor hinanden. Tænk på, at du kun i begrænset omfang kan overføre toneleje, mimik, ironi osv. til en mail, også selvom du bruger smileys og emoticons.
Overhold derfor netiketten
- skriv altid venligt og høfligt
- tænk altid på, at emnet for diskussioner og mails skal være fagligt relevant i forhold til netværkets område
- lav en præcis og relevant overskrift i emnefeltet, som gør det nemt for de øvrige netværksmedlemmer at overskue, om emnet i din mail er relevant for dem
- ved diskussioner i netværket er du meget velkommen til at komme med indlæg, men vær opmærksom på, om du tilføjer noget nyt til diskussionen
- hvis du har sendt en diskussion/forespørgsel rundt i netværket, og har modtaget nogle gode svar uden om listen, bør du samle svarene og sende en opsummering ud til de øvrige deltagere i netværket. Læg gerne opsummeringen under ”filer” i Groupcare
- tjek altid i adresselinien på mails, hvem du sender til – én person eller hele netværket. Mange føler sig ”spammet”, hvis de modtager svar på mails, de ikke finder relevante. Vær alligevel overbærende, hvis et andet medlem ved en fejl fx sender sit (personlige) svar ud til alle!
- lad være med at skrive ud til listen om praktiske problemer. Har du spørgsmål til brugen af Groupcare, så send en mail direkte til support@dm.dk
Ved besvarelse af mails/indlæg
Vær opmærksom på, om dit svar har almen interesse eller blot er interessant for den, som har udsendt en diskussion. Send kun mail til alle i netværket, hvis dit svar har almen interesse!
- I Groupcare: Når du har modtaget en diskussion, og gerne vil besvare den til alle medlemmer, kan du trykke på knappen ”Besvar besked”. Svaret sendes da til alle medlemmerne i gruppen*
- Som e-mail: Når du har modtaget en mail fra et andet medlem af netværket, og gerne vil besvare den personligt til dét enkelte medlem, kan du trykke ”Besvar”, hvorefter kun afsenderen får din mail. Trykker du ”Svar til alle” får alle netværkets medlemmer svaret.
* Man kan undgå at få de mails, der udsendes som diskussion. Klik på ”Mine indstillinger for gruppen” under det enkelte netværk i Groupcare og fjern krydset i ”Send mig e-mails som sendes til gruppen”. Husk at gemme ændringerne